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與您相關的供熱規(guī)定,請查收!

2024-10-15 17:00:00     新聞中心     集團要聞

    一、供熱溫度的規(guī)定

    根據(jù)《河北省供熱用熱辦法第二十二條、衡水市市區(qū)集中供熱管理辦法第三十條規(guī)定,在供熱期內(nèi),除不可抗力和用戶原因外,供熱企業(yè)應當提供足夠熱量,保障居民熱用戶裝有合格用熱設施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18℃,其他部位應當符合設計規(guī)范標準要求。實行分戶按熱計量的熱用戶,室內(nèi)溫度和供熱時間由熱用戶自行調(diào)控。

    二、熱費管理的規(guī)定

    根據(jù)《衡水市市區(qū)集中供熱管理辦法》第四十四條規(guī)定,熱用戶應當按照市價格主管部門核定的采暖價格,于每年11月10日取暖期開始前向供熱單位交清采暖費;無正當理由逾期10日不交納采暖費,且經(jīng)催交后仍不交納,供熱單位可以停止供熱,直至其交納采暖費為止。

    溫馨提示:2024-2025年度取暖費收費工作已經(jīng)開始,取暖用戶可到所屬收費所或銀行繳費,也可通過恒通熱力微信公眾號(hshtrl)、微信小程序“熱付通”、微信或支付寶生活繳費等渠道進行繳費。

    三、供熱設施管理的規(guī)定

    根據(jù)《河北省供熱用熱辦法第四十四條規(guī)定,居民熱用戶戶外供熱設施和戶內(nèi)共用供熱設施由供熱單位負責維護、管理;居民熱用戶的戶內(nèi)非共用供熱設施由熱用戶負責維護,需要更新改造的,更換供熱設施的費用由熱用戶承擔。 

    四、違規(guī)用熱行為的規(guī)定

    根據(jù)《河北省供熱用熱辦法第四十八條、《衡水市市區(qū)集中供熱管理辦法第三十二條規(guī)定,熱用戶不得有下列行為: 

    (一)在室內(nèi)供熱設施上安裝換熱裝置; 

    (二)從供熱設施中取用供熱循環(huán)水; 

    (三)未經(jīng)供熱單位同意,擅自改動供熱管道、增設散熱器或者改變用熱性質(zhì); 

    (四)在供熱管道上安裝管道泵等改變供熱運行方式; 

    (五)改動、破壞供熱計量及溫控設施; 

    (六)擅自擴大用熱面積、改變房屋結構影響供熱效果; 

    (七)其他妨礙供熱設施正常運行的行為。 

    熱用戶實施以上行為導致室溫達不到標準的,供熱單位不承擔責任。給其他熱用戶或者供熱單位造成損失的,依法承擔賠償責任。

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